近日，贵州铜仁吉阳旅游开发有限公司，荣获国家人力资源和社会保障部、国家文化和旅游部联合授予的2021年度“全国文化和旅游系统先进集体”。

吉阳旅游开发有限公司在万山区委、区政府的高度重视并给予大力支持下，建立“政府搭建平台、引进社会资本投资运作”的发展模式，按照贵州省、铜仁市各级政府关于贵州万山资源枯竭型城市转型发展要求和习总书记“望得见山、看得见水、记得住乡愁”“绿水青山就是金山银山”的发展理念，以原贵州汞矿工业遗迹遗址为依托，实施“修旧如旧、保护性开发利用”原则，采取文化再现与文化重构并举，大力培育以旅游为核心的第三产业，带动一二三产业融合发展，通过六年的政企合力，把关停破产十多年已成残墙断垣、一片荒凉的工业废墟，建设成为中国第一个以山地工业文明为主题的矿山休闲怀旧小镇——“千年丹都•朱砂古镇”，一举改变“颓垣废井、残垣败瓦”的空城景像，实现贵州万山资源枯竭型城市产业原地转型发展旅游产业的先河，成为全国工业文化的精品典范、矿业遗址的绝版和工业遗址立体博物馆，实现了资源枯竭型城市产业原地转型发展成为变废为宝、绿色生态、可持续发展的文旅融合旅游景区。

       吉阳公司秉承以优美的旅游项目和环境吸引游客，以优质的服务做好游客接待工作，景区各旅游服务窗口，严格按旅游六要素，建立标准化服务、诚信经营机制，坚决杜绝宰客、欺骗，严禁售卖产品短斤少两、以次充好，确保游客饮食卫生质量、旅游产品质量、旅游服务质量。做好景区各种安全防范、应急预案工作，确保景区旅游项目、经营环境安全、祥和。

吉阳公司全面实施全面质量管理，提升公司的整体管理水平，促进公司良性发展，完善公司各项管理体系，对各部门的岗位职责及服务流程制定规范、标准，达到专业化、标准化。景区安全、医疗救护服务、游客投诉等制定服务标准。各服务窗口岗位制定服务礼仪标准，全提面升标准化服务水平和能力。

近三年来受疫情的严重影响，旅游行业冲击很大，下一步，吉阳公司将不断丰富旅游项目、提升旅游服务品质、优化旅游环境、加大景区宣传力度，全力做好疫情后旅游接待工作，让游客来朱砂古镇“行之顺心、住之安心、食之放心、游之舒心、购之称心、娱之开心”。

文图：王芳忠